Projets / 02 — Étude de cas
Portail client ECCO
- Client
- Bouygues Telecom — via Alten
- Rôle
- Développeur full stack (TMA)
- Année
- 2019 — 2020
- Stack
- PHP · Zend Framework 2 · JavaScript · Smarty · REST APIs
(Résultats)
- 500k+clients
- 2grands parcours
Le défi
Un portail client utilisé par plus de 500 000 clients télécom avait besoin de nouvelles fonctionnalités et de corrections rapides sur des parcours critiques, sans rien casser en production.
La solution
Évolutions sur les grands parcours Déménagement et Migration, intégration des API REST exposées par les autres équipes SI, et correction quotidienne des anomalies de production.
Le résultat
Des parcours télécom clés enrichis et stabilisés pour une très large base de clients.
Ce que nous avons construit
- 01
Parcours Déménagement
Changement d’adresse, dates et transfert d’offre dans un parcours guidé en plusieurs étapes.
- 02
Parcours Migration
Changement d’offre pour les clients, appuyé sur les API d’autres équipes SI.
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